La nostra storia
Il presente contratto è redatto ai sensi della Legge turca sulla Tutela dei Consumatori n. 6502 e del Regolamento sui Contratti a Distanza.
1. Le Parti
VENDITORE
- Ragione sociale: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Indirizzo: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Turchia
- Email: info@evaniracosmetics.com
ACQUIRENTE
Il consumatore identificato da nome, cognome, indirizzo e recapiti dichiarati al momento dell’ordine.
2. Oggetto del Contratto
Il presente contratto ha per oggetto la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti in relazione alla vendita e alla consegna del prodotto, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati di seguito, ordinato dall’ACQUIRENTE per via elettronica tramite il sito web del VENDITORE.
3. Prodotto Oggetto del Contratto e Informazioni sul Pagamento
Il tipo, la natura, la quantità, la marca/il modello, il colore e il prezzo di vendita del prodotto sono indicati nella schermata di conferma dell’ordine e nell’email di conferma dell’ordine inviata all’ACQUIRENTE. I prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel riepilogo dell’ordine.
4. Disposizioni Generali
- L’ACQUIRENTE dichiara di aver letto e compreso le informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del contratto, al prezzo di vendita, alle modalità di pagamento e alla consegna, e di aver fornito la necessaria conferma per via elettronica.
- Il prodotto oggetto del contratto viene consegnato all’indirizzo indicato dall’ACQUIRENTE entro il termine legale di 30 giorni.
- Qualora, dopo la consegna del prodotto, la carta di credito dell’ACQUIRENTE venga utilizzata indebitamente da terzi non autorizzati, senza colpa dell’ACQUIRENTE, e la relativa banca o istituto finanziario non corrisponda il prezzo del prodotto al VENDITORE, l’ACQUIRENTE è tenuto a restituire il prodotto al VENDITORE, purché lo stesso gli sia già stato consegnato.
- Qualora il VENDITORE non sia in grado di consegnare il prodotto oggetto del contratto entro i termini previsti a causa di forza maggiore o di circostanze straordinarie che impediscono il trasporto, ne darà comunicazione all’ACQUIRENTE.
5. Diritto di Recesso
L’ACQUIRENTE ha il diritto, entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto a sé o alla persona indicata all’indirizzo di consegna, di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale — il cosiddetto diritto di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, l’ACQUIRENTE deve inviare comunicazione scritta al VENDITORE, entro tale termine, all’indirizzo info@evaniracosmetics.com. A partire dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte del VENDITORE, il prezzo del prodotto viene rimborsato all’ACQUIRENTE entro 14 giorni.
Il prodotto deve essere restituito completo e non danneggiato, insieme alla confezione, all’imballaggio e agli eventuali accessori standard.
6. Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso
Ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti prodotti:
- Prodotti cosmetici la cui confezione, nastro, sigillo o involucro protettivo sia stato aperto dopo la consegna e la cui restituzione non sia idonea per motivi igienico-sanitari,
- Prodotti realizzati secondo le richieste o le esigenze personali dell’ACQUIRENTE,
- Prodotti deperibili o con data di scadenza ravvicinata.
Nota: il diritto di recesso resta valido per i prodotti cosmetici la cui confezione non sia stata aperta e che non siano stati utilizzati.
7. Prodotto Difettoso
Qualora il prodotto consegnato risulti danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, l’ACQUIRENTE deve darne comunicazione al VENDITORE entro 48 ore dalla consegna. In tal caso, tutti i costi, incluse le spese di spedizione, sono a carico del VENDITORE e il prodotto viene sostituito gratuitamente oppure rimborsato.
8. Pagamento e Consegna
I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario. I pagamenti con carta di credito vengono elaborati in modo sicuro tramite l’infrastruttura di pagamento iyzico, con autenticazione 3D Secure. Il VENDITORE non visualizza né conserva i dati della carta dell’ACQUIRENTE.
9. Risoluzione delle Controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto, entro i limiti pecuniari stabiliti dal Ministero del Commercio turco, sono competenti i Collegi Arbitrali dei Consumatori e i Tribunali dei Consumatori del luogo di residenza dell’ACQUIRENTE.
10. Entrata in Vigore
Effettuando il pagamento relativo all’ordine sul sito, l’ACQUIRENTE si intende aver accettato tutte le condizioni del presente contratto. Il contratto entra in vigore al momento della conferma dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026