Ons verhaal
Deze overeenkomst is opgesteld in overeenstemming met de Turkse Wet op de Consumentenbescherming nr. 6502 en de Turkse Regeling inzake Overeenkomsten op Afstand.
1. Partijen
VERKOPER
- Naam: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Adres: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- E-mail: info@evaniracosmetics.com
KOPER
De consument die bij het plaatsen van de bestelling de opgegeven voor- en achternaam, het adres en de contactgegevens heeft verstrekt.
2. Onderwerp van de overeenkomst
Het onderwerp van deze overeenkomst is het vaststellen van de rechten en verplichtingen van partijen met betrekking tot de verkoop en levering van het product waarvan de kenmerken en verkoopprijs hieronder zijn vermeld, en dat de KOPER elektronisch via de website van de VERKOPER heeft besteld.
3. Productgegevens en betalingsinformatie
De aard, het type, de hoeveelheid, het merk/model, de kleur en de verkoopprijs van het product staan vermeld op het orderbevestigingsscherm en in de orderbevestigingse-mail die naar de KOPER wordt gestuurd. Alle prijzen zijn inclusief btw. De verzendkosten worden apart weergegeven in het besteloverzicht.
4. Algemene bepalingen
- De KOPER verklaart de essentiële kenmerken, de verkoopprijs, de betaalwijze en de voorafgaande informatie over de levering van het product te hebben gelezen en hiervan op de hoogte te zijn, en de vereiste elektronische bevestiging te hebben gegeven.
- Het product wordt geleverd op het door de KOPER opgegeven adres, binnen de wettelijke termijn van maximaal 30 dagen.
- Indien de creditcard van de KOPER na levering van het product zonder toedoen van de KOPER onrechtmatig door onbevoegde derden wordt gebruikt en de betreffende bank of financiële instelling het productbedrag om die reden niet aan de VERKOPER uitbetaalt, is de KOPER verplicht het reeds geleverde product aan de VERKOPER te retourneren.
- Indien de VERKOPER het product niet binnen de gestelde termijn kan leveren wegens overmacht of buitengewone omstandigheden die het vervoer belemmeren, stelt de VERKOPER de KOPER hiervan op de hoogte.
5. Herroepingsrecht
De KOPER heeft het recht om binnen 14 (veertien) dagen na levering van het product aan hemzelf of aan de door hem opgegeven persoon, zonder opgave van reden en zonder boete, gebruik te maken van zijn herroepingsrecht.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de KOPER binnen deze termijn schriftelijk melding te maken bij de VERKOPER via info@evaniracosmetics.com. Vanaf het moment dat de herroepingsmelding de VERKOPER bereikt, wordt het productbedrag binnen 14 dagen aan de KOPER terugbetaald.
Het product dient compleet en onbeschadigd te worden geretourneerd, samen met de doos, verpakking en eventuele standaardaccessoires.
6. Producten waarvoor geen herroepingsrecht geldt
Op grond van artikel 15 van de Turkse Regeling inzake Overeenkomsten op Afstand geldt het herroepingsrecht niet voor de volgende producten:
- Cosmetische producten waarvan na levering de beschermende verpakking, verzegeling of sluiting is geopend, en waarvan retournering om gezondheids- en hygiënische redenen niet passend is,
- Producten die op verzoek van de KOPER of naar diens persoonlijke wensen zijn vervaardigd,
- Producten die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum kan verstrijken.
Let op: Voor cosmetische producten waarvan de verpakking niet is geopend en die niet zijn gebruikt, blijft het herroepingsrecht wel gelden.
7. Gebrekkig product
Indien het geleverde product beschadigd, gebrekkig is of afwijkt van de bestelling, dient de KOPER dit binnen 48 uur na levering aan de VERKOPER te melden. In dat geval komen alle kosten, inclusief verzendkosten, voor rekening van de VERKOPER, en wordt het product kosteloos vervangen of het bedrag terugbetaald.
8. Betaling en levering
Betalingen kunnen worden gedaan met creditcard, bankpas of via overschrijving. Betalingen met creditcard worden veilig verwerkt via het betaalplatform iyzico met 3D Secure. De VERKOPER ziet of bewaart de kaartgegevens van de KOPER niet.
9. Geschillenbeslechting
Voor geschillen die uit deze overeenkomst kunnen voortvloeien, zijn binnen de door het Turkse Ministerie van Handel vastgestelde geldelijke grenzen de Consumentenarbitragecommissies en de Consumentenrechtbanken van de woonplaats van de KOPER bevoegd.
10. Inwerkingtreding
Zodra de KOPER de betaling voor de via de website geplaatste bestelling voltooit, wordt hij geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst te hebben aanvaard. De overeenkomst treedt in werking zodra de bestelling is bevestigd.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026