Nasza historia
Niniejsza umowa została sporządzona zgodnie z turecką ustawą nr 6502 o ochronie konsumentów oraz Rozporządzeniem o umowach zawieranych na odległość.
1. Strony umowy
SPRZEDAWCA
- Nazwa: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Adres: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- E-mail: info@evaniracosmetics.com
KUPUJĄCY
Konsument, którego imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe zostały podane w trakcie składania zamówienia.
2. Przedmiot umowy
Przedmiotem niniejszej umowy jest określenie praw i obowiązków stron w związku ze sprzedażą i dostawą produktu, którego cechy i cenę sprzedaży określono poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej należącej do SPRZEDAWCY.
3. Produkt będący przedmiotem umowy i informacje o płatności
Rodzaj, typ, ilość, marka/model, kolor i cena sprzedaży produktu są zgodne z danymi wskazanymi na ekranie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia wysłanej do KUPUJĄCEGO. Ceny zawierają podatek VAT. Koszt wysyłki jest podany osobno w podsumowaniu zamówienia.
4. Postanowienia ogólne
- KUPUJĄCY oświadcza, że zapoznał się z podstawowymi cechami produktu będącego przedmiotem umowy, ceną sprzedaży oraz sposobem płatności i informacjami wstępnymi dotyczącymi dostawy, a także że udzielił niezbędnego potwierdzenia drogą elektroniczną.
- Produkt będący przedmiotem umowy zostanie dostarczony na adres wskazany przez KUPUJĄCEGO, w terminie nieprzekraczającym ustawowych 30 dni.
- Jeśli po dostarczeniu produktu bank lub instytucja finansowa nie dokona na rzecz SPRZEDAWCY płatności za produkt z powodu nieuprawnionego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez osoby trzecie, bez winy KUPUJĄCEGO, a produkt został już dostarczony KUPUJĄCEMU, KUPUJĄCY jest zobowiązany odesłać produkt do SPRZEDAWCY.
- Jeśli SPRZEDAWCA nie może dostarczyć produktu będącego przedmiotem umowy w terminie z powodu siły wyższej lub nadzwyczajnych okoliczności uniemożliwiających transport, informuje o tym KUPUJĄCEGO.
5. Prawo odstąpienia od umowy
KUPUJĄCY ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 (czternastu) dni od dostarczenia produktu będącego przedmiotem umowy jemu lub wskazanej przez niego osobie pod wskazanym adresem, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kary umownej.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, w tym terminie należy przesłać SPRZEDAWCY pisemne powiadomienie na adres info@evaniracosmetics.com. Po otrzymaniu przez SPRZEDAWCĘ powiadomienia o odstąpieniu, cena produktu zostanie zwrócona KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.
Produkt musi zostać zwrócony w komplecie i bez uszkodzeń, wraz z pudełkiem, opakowaniem oraz standardowymi akcesoriami, jeśli takie posiada.
6. Produkty wyłączone z prawa odstąpienia
Zgodnie z artykułem 15 Rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku następujących produktów:
- Produkty kosmetyczne, których opakowanie, taśma, plomba lub inne elementy ochronne zostały otwarte po dostarczeniu, których zwrot jest niewłaściwy ze względów zdrowotnych i higienicznych,
- Produkty przygotowane zgodnie z życzeniami lub indywidualnymi potrzebami KUPUJĄCEGO,
- Produkty łatwo psujące się lub takie, których termin ważności może upłynąć.
Uwaga: Prawo odstąpienia obowiązuje w przypadku nieotwartych, nieużywanych produktów kosmetycznych.
7. Produkt wadliwy
Jeśli dostarczony produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, KUPUJĄCY powiadamia o tym SPRZEDAWCĘ w ciągu 48 godzin od dostawy. W takim przypadku wszystkie koszty, w tym koszty wysyłki, pokrywa SPRZEDAWCA, a produkt zostaje bezpłatnie wymieniony lub jego cena zwrócona.
8. Płatność i dostawa
Płatności można dokonać kartą kredytową, kartą debetową lub przelewem bankowym. Płatności kartą kredytową są realizowane bezpiecznie za pośrednictwem systemu płatności iyzico, z wykorzystaniem 3D Secure. SPRZEDAWCA nie widzi ani nie przechowuje danych karty KUPUJĄCEGO.
9. Rozstrzyganie sporów
W sporach wynikających z niniejszej umowy, w granicach kwotowych ogłaszanych przez tureckie Ministerstwo Handlu, właściwe są Komisje Arbitrażowe ds. Konsumentów oraz Sądy Konsumenckie właściwe dla miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO.
10. Wejście w życie
Dokonując płatności za zamówienie złożone za pośrednictwem strony internetowej, KUPUJĄCY uznaje się za akceptującego wszystkie warunki niniejszej umowy. Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia zamówienia.
Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026