الشحن
سياسة الشحن
معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات في غضون 1–3 أيام عمل. أما الطلبات المقدَّمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية فتتم معالجتها في يوم العمل التالي. وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
مدد التوصيل
- تركيا (Türkiye): 1–3 أيام عمل بعد الإرسال.
- أوروبا: 5–10 أيام عمل بعد الإرسال.
- بقية دول العالم: 7–21 يوم عمل بعد الإرسال.
مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن أو ازدياد حجم الطلبات الموسمي.
تكاليف الشحن
تُحتسب رسوم الشحن عند إتمام الدفع بناءً على وجهة التوصيل ووزن الطلب. وأي حد ترويجي للشحن المجاني يُعرض على موقعنا الإلكتروني ويُطبَّق تلقائيًا.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم استيراد وضرائب ورسوم جمركية تفرضها دولة الوجهة. وتقع هذه الرسوم على مسؤولية المستلم، وهي غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن.
العنوان غير الصحيح
يُرجى التأكد من أن عنوان التوصيل الخاص بك كامل ودقيق. فنحن لا نتحمل المسؤولية عن الطرود المفقودة نتيجة تقديم عنوان غير صحيح عند إتمام الدفع.
الاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بالشحن، يُرجى التواصل عبر info@evaniracosmetics.com.