Нашата история
Настоящият договор е изготвен съгласно турския Закон за защита на потребителите № 6502 и Наредбата за договорите от разстояние.
1. Страни
ПРОДАВАЧ
- Наименование: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Адрес: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- Имейл: info@evaniracosmetics.com
КУПУВАЧ
Потребителят с име, фамилия, адрес и данни за контакт, посочени при подаването на поръчката.
2. Предмет на договора
Предмет на настоящия договор е определянето на правата и задълженията на страните във връзка с продажбата и доставката на продукта, чиито характеристики и продажна цена са посочени по-долу, поръчан от КУПУВАЧА по електронен път през уебсайта на ПРОДАВАЧА.
3. Продукт, предмет на договора, и информация за плащане
Видът, типът, количеството, марката/моделът, цветът и продажната цена на продукта са посочени на екрана за потвърждение на поръчката и в имейла за потвърждение на поръчката, изпратен до КУПУВАЧА. Цените включват ДДС. Разходите за доставка се показват отделно в обобщението на поръчката.
4. Общи условия
- КУПУВАЧЪТ декларира, че е прочел и е запознат с основните характеристики на продукта, предмет на договора, продажната цена, начина на плащане и предварителната информация относно доставката, и че е предоставил необходимото електронно потвърждение.
- Продуктът, предмет на договора, се доставя на адреса, посочен от КУПУВАЧА, в рамките на законоустановения срок от максимум 30 дни.
- Ако след доставката на продукта съответната банка или финансова институция откаже да заплати стойността на продукта на ПРОДАВАЧА поради неправомерно използване на кредитната карта на КУПУВАЧА от неупълномощени лица, без вина на КУПУВАЧА, продуктът, при условие че вече е доставен на КУПУВАЧА, следва да бъде върнат на ПРОДАВАЧА.
- Ако ПРОДАВАЧЪТ не може да достави продукта, предмет на договора, в срок поради форсмажорни обстоятелства или извънредни ситуации, възпрепятстващи транспортирането, той уведомява КУПУВАЧА за това.
5. Право на отказ
КУПУВАЧЪТ има право да се откаже от договора в срок от 14 (четиринадесет) дни от доставката на продукта на него или на посоченото от него лице на дадения адрес, без да посочва причина и без да заплаща неустойка (право на отказ).
За упражняване на правото на отказ в рамките на този срок е необходимо писмено уведомление до ПРОДАВАЧА на адрес info@evaniracosmetics.com. Стойността на продукта се възстановява на КУПУВАЧА в срок от 14 дни от получаването на уведомлението за отказ от страна на ПРОДАВАЧА.
Продуктът трябва да бъде върнат цялостен и неповреден, заедно с кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има такива.
6. Продукти, за които правото на отказ не може да бъде упражнено
Съгласно член 15 от турската Наредба за договорите от разстояние, правото на отказ не може да бъде упражнено за следните продукти:
- Козметични продукти, чиито защитни елементи (опаковка, лента, печат и др.) са отворени след доставката и чието връщане не е подходящо от гледна точка на здравето и хигиената,
- Продукти, изработени по индивидуално искане или лични нужди на КУПУВАЧА,
- Бързоразвалящи се продукти или продукти с изтичащ срок на годност.
Забележка: Правото на отказ важи за козметични продукти с неотворена опаковка, които не са били използвани.
7. Дефектен продукт
Ако доставеният продукт е повреден, дефектен или различен от поръчания, КУПУВАЧЪТ уведомява ПРОДАВАЧА в срок от 48 часа от доставката. В този случай всички разходи, включително разходите за доставка, се поемат от ПРОДАВАЧА, а продуктът се подменя безплатно или стойността му се възстановява.
8. Плащане и доставка
Плащанията могат да се извършват с кредитна карта, дебитна карта или банков превод. Плащанията с кредитна карта се извършват сигурно чрез 3D Secure посредством платежната инфраструктура iyzico. ПРОДАВАЧЪТ не вижда и не съхранява данните за картата на КУПУВАЧА.
9. Разрешаване на спорове
За спорове, произтичащи от настоящия договор, в рамките на паричните лимити, обявени от турското Министерство на търговията, компетентни са Арбитражните комисии за потребители и Потребителските съдилища по местоживеене на КУПУВАЧА.
10. Влизане в сила
Когато КУПУВАЧЪТ извърши плащане за поръчката, направена през сайта, се счита, че е приел всички условия на настоящия договор. Договорът влиза в сила с потвърждаването на поръчката.
Последна актуализация: 20 юли 2026 г.