Evanira

Договор дистанционной продажи

Наша история

Настоящий договор составлен в соответствии с Законом Турецкой Республики № 6502 «О защите прав потребителей» и Положением о дистанционных договорах.

1. Стороны

ПРОДАВЕЦ

  • Наименование: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
  • Адрес: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
  • Электронная почта: info@evaniracosmetics.com

ПОКУПАТЕЛЬ

Потребитель, чьи имя, фамилия, адрес и контактные данные указаны при оформлении заказа.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с продажей и доставкой товара, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, заказ на который ПОКУПАТЕЛЬ разместил в электронном виде через сайт ПРОДАВЦА.

3. Сведения о товаре и порядке оплаты

Вид, тип, количество, марка/модель, цвет и цена продажи товара указаны на экране подтверждения заказа и в электронном письме с подтверждением заказа, направленном ПОКУПАТЕЛЮ. Цены указаны с учётом НДС. Стоимость доставки отдельно указывается в сводке заказа.

4. Общие положения

  • ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что ознакомился с основными характеристиками товара, являющегося предметом договора, ценой продажи, порядком оплаты и предварительной информацией о доставке, и дал необходимое подтверждение в электронном виде.
  • Товар, являющийся предметом договора, доставляется по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в срок, не превышающий установленных законом 30 дней.
  • Если после доставки товара банковская или финансовая организация не переводит ПРОДАВЦУ стоимость товара из-за неправомерного использования банковской карты ПОКУПАТЕЛЯ третьими лицами не по вине ПОКУПАТЕЛЯ, товар — при условии, что он уже был доставлен ПОКУПАТЕЛЮ, — подлежит возврату ПРОДАВЦУ.
  • Если ПРОДАВЕЦ не может доставить товар, являющийся предметом договора, в установленный срок по причине форс-мажора или чрезвычайных обстоятельств, препятствующих перевозке, он уведомляет об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

5. Право на отказ от договора

ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара ему самому или указанному им лицу по указанному адресу, без объяснения причин и без уплаты неустойки.

Для реализации права на отказ в течение указанного срока необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление на адрес info@evaniracosmetics.com. Стоимость товара возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней с момента получения ПРОДАВЦОМ уведомления об отказе.

Товар должен быть возвращён в полной комплектности и без повреждений, вместе с коробкой, упаковкой и, при наличии, стандартными аксессуарами.

6. Товары, в отношении которых право на отказ не применяется

В соответствии со статьёй 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не применяется в отношении следующих товаров:

  • Косметические товары, чья защитная упаковка, лента, пломба или пакет были вскрыты после доставки, возврат которых не соответствует требованиям гигиены и здоровья,
  • Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или личным требованиям ПОКУПАТЕЛЯ,
  • Товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может истечь.

Примечание: право на отказ действует в отношении косметических товаров с невскрытой, неиспользованной упаковкой.

7. Дефектный товар

Если доставленный товар оказался повреждённым, дефектным или не соответствующим заказу, ПОКУПАТЕЛЬ обязан уведомить об этом ПРОДАВЦА в течение 48 часов с момента доставки. В этом случае все расходы, включая стоимость доставки, покрываются ПРОДАВЦОМ, а товар бесплатно заменяется либо его стоимость возвращается.

8. Оплата и доставка

Оплата может производиться банковской или кредитной картой, а также банковским переводом. Платежи кредитной картой безопасно обрабатываются через платёжную систему iyzico с использованием технологии 3D Secure. ПРОДАВЕЦ не видит и не хранит данные карты ПОКУПАТЕЛЯ.

9. Разрешение споров

Споры, возникающие из настоящего договора, в пределах денежных лимитов, установленных Министерством торговли, рассматриваются Потребительскими арбитражными комиссиями и Судами по делам потребителей по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ.

10. Вступление в силу

Совершая оплату размещённого на сайте заказа, ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа.

Последнее обновление: 20 июля 2026 г.