Para iade politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Evanira Vegan Cosmetics alışverişinizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Bu politika, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Cayma Hakkı (14 Gün)
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin alışverişinizden cayabilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için sipariş numaranızla birlikte info@evaniracosmetics.com adresinden bize ulaşın.
İade Koşulları
- Ürünler kullanılmamış, açılmamış ve orijinal, hasarsız ambalajında olmalıdır.
- Hijyen ve güvenlik nedeniyle, koruyucu bandı açılmış kozmetik ürünler ayıplı olmadıkça iade edilemez.
- İadeye orijinal fatura veya sipariş onayı eşlik etmelidir.
Geri Ödemeler
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sonucu size bildireceğiz. Onaylanan geri ödemeler, 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır. Bankanıza bağlı olarak, tutarın hesabınıza yansıması birkaç ek iş günü sürebilir.
Ayıplı veya Hatalı Ürünler
Bir ürün hasarlı, ayıplı veya hatalı olarak ulaşırsa, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize ulaşın. Ürün değişimini veya iade kargo masrafları dahil tam geri ödemeyi biz düzenleriz.
İade Kargosu
Ayıp bulunmayan cayma durumlarında, aksi belirtilmedikçe iade kargo masrafı müşteriye aittir. Ayıplı veya hatalı ürünlerde tüm kargo masraflarını Evanira Vegan Cosmetics karşılar.
İletişim
Minerva108 Yönetim ve Danışmanlık A.Ş. — Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye. E-posta: info@evaniracosmetics.com